便民服务暖人心 保障供水润人心米乐

　　米乐“民生之本、生态之基、生产之要”，近年来，衡水市安平县水务投资集团有限责任公司始终把保障农村群众饮水安全、提升群众生活质量作为首要任务，主动作为，多措并举解决农村群众的饮水问题。

　　用水安全无小事，水质安全关系到民生安全，为确保群众用上“安全水”“放心水”，农水公司严把水质安全关，要求各乡镇水厂每季度对蓄水池至少进行一次清理，并对水厂内重点设施设备进行上锁，安装消毒设施。每月委托第三方检测机构对七个水厂水质进行化验，实现从“源头”到“龙头”的全过程监测，从严从实确保优质安全供水。

　　对于缴费不便的用水户，工作人员进行上门服务。另外公布业务办理程序和时间，设置缴费业务电脑查询、电话查询等方式，方便用户咨询业务，提高办事效率。建立网上供水监督管理平台，实现后台监管，搭建网上缴费系统，推动农村水务管理的自动化米乐、数字化和智能化，满足居民足不出户就可缴纳水费的需求，给用水户的生活带来了便利米乐。

　　因农村供水设施建设时间久远米乐，标准较低米乐，管网普遍老化，易出现跑冒滴漏现象，要求各乡镇水厂定期对辖区内供水主管网及配套附属设施进行巡检，制定系列规章制度和应急预案，成立抢修队伍，组织学习加强员工应急意识和处置能力。

　　未来，该公司将持续坚持“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”的服务目标，简化办事流程，全方位改进服务环境米乐、质量、标准、承诺、监督等方面，不断深化服务内涵，力求为全县用户带来更好的服务体验。