米乐湖南冷水江：骏马供水为重点民生项目建设护航

　　米乐近日，冷水江市重点民生项目一鸿·布溪星级农贸市场建设项目正在老交警大队门前施工，结果因为操作不慎将供水管道挖坏。冷水江市骏马自来水有限责任公司收到消息后在四个小时内对该项目现场进行迅速修复，重点民生项目一鸿·布溪星级农贸市场的建设未受影响，彰显了冷水江市骏马自来水有限责任公司优化营商环境的决心与实力。

　　一鸿·布溪星级农贸市场是由杭州一鸿市场集团有限公司在冷水江投资建造的第一期智慧农贸市场，总投资达2亿元，总建筑面积达4479.55平方米。项目建成后将为市民提供更加便利的生活服务，对改善人民生活、提高城市幸福指数具有极其重要的意义。

　　供水管道损坏的事故发生后，冷水江市骏马自来水有限责任公司立即组织专业团队赶到现场连夜抢修米乐。经排查发现该地DN100供水主管共有两处被挖坏，其中一处三通位置断裂漏水严重，另有一处近4米管道被损坏，导致附近居民无水可用，情况十分紧急。

　　“当时现场水流四溢，我们赶到现场第一时间进行止水！但是因为事出紧急又正缝下雨，整个抢修过程并不十分顺利米乐。”冷水江市骏马自来水有限责任公司维修人员在现场查勘完成后，立即制定抢修方案，着手进行警示围挡、材料准备、关闭临近阀门切断供水、开挖、排水、换管、维修等工作。并紧急联系周边，告知用户停水原因。

　　家住布溪街道的刘先生说：“家里的自来水刚停，就收到了停水消息，并且还说明了原因和维修大概时间，所以我们倒是没有丝毫担心用不上水。”

　　晚上11点，历经4个小时的冒雨抢修，供水管道修复工作全部完成，维修人员们混杂着汗水、雨水、泥水的脸上露出了欣慰的笑容。

　　市民苏女士说：“四个小时左右吧，反正肯定没超过五个小时，家里就来水了，我当时在现场，那水管喷出的水柱都有四五米高，没想到这么快就修好了。”

　　“一般发生这样的事情，我们都是立足先恢复用户供水为主，同时根据《供水条例》的规定对损坏管道的单位或个人进行安全教育，但无论如何，为用户服务，让周边用户尽快恢复供水，这永远是排在第一位的。”冷水江市骏马自来水有限责任公司管网所现场施工负责人李志斌说。

　　抢修结束后，冷水江市骏马自来水有限责任公司耐心与施工责任方就防止后续施工时发生同样的问题而对现场管线路径再次进行沟通。

　　“自来水公司加班加点连续奋战高效抢修，帮我们恢复了正常供水，他们从实际角度为我们考虑，最主要的是，他们行动迅速，现场施工作业井然有序，同时也给我们上了一堂很好的施工安全教育课，为他们的优质服务点赞！”一鸿·布溪星级农贸市场建筑方负责人连连称赞道。

　　冷水江市骏马自来水有限责任公司通过此次事故的快速处理米乐，不仅保障了市民的正常用水需求，也为一鸿·布溪星级农贸市场的顺利建设提供了有力保障。

　　近年来米乐，冷水江市骏马自来水有限责任公司一直致力于优化营商环境，全力提升供水服务质量，用心服务用户。采取开展社区大走访活动、定期定人定点全方位开展供水管网巡查等措施，及时处理企业供水方面的问题，主动了解用户对供水水质、服务态度、业务办理流程等方面的评价，积极征求供水方面的意见和建议，为人民办实事、解难题，不断提升企业的满意度，为营造良好营商环境提供有力支撑米乐。